Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

A Central Outlet valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a navegação e realização de compras em nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você poderá fornecer determinadas informações necessárias para o funcionamento da loja, processamento de pedidos e atendimento ao consumidor.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Código de Defesa do Consumidor e demais normas brasileiras aplicáveis.

1. Informações coletadas

A Central Outlet poderá coletar informações fornecidas diretamente pelos clientes ou obtidas automaticamente durante a utilização do site.

Informações fornecidas pelo cliente:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais e processamento de pedidos;

• Endereço de entrega e faturamento;

• E-mail e telefone de contato;

• Informações relacionadas aos produtos adquiridos;

• Histórico de compras e solicitações de atendimento;

• Informações necessárias para confirmação e processamento do pagamento.

Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo e navegador utilizado;

• Páginas acessadas e interações com o site;

• Cookies e identificadores de navegação;

• Informações técnicas relacionadas à segurança e ao funcionamento da loja.

Os dados coletados serão limitados às informações necessárias para as finalidades informadas nesta política.

2. Finalidades do tratamento de dados

As informações pessoais poderão ser utilizadas para:

• Processar, confirmar e acompanhar pedidos;

• Organizar a separação e o envio de produtos;

• Disponibilizar informações sobre entregas e rastreamento;

• Realizar atendimento e responder a dúvidas;

• Processar pagamentos, reembolsos e cancelamentos;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e proteger transações comerciais;

• Melhorar a navegação e o funcionamento do site;

• Analisar o desempenho dos serviços;

• Enviar comunicações promocionais quando houver fundamento legal adequado;

• Atender solicitações relacionadas aos direitos dos titulares de dados.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao consumidor, salvo quando permitido pela legislação.

3. Fundamentos legais para utilização dos dados

O tratamento das informações poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

Execução de contrato: para processar compras, organizar entregas e cumprir obrigações relacionadas aos pedidos.

Cumprimento de obrigação legal: para emissão de documentos fiscais, atendimento a exigências legais e manutenção dos registros obrigatórios.

Legítimo interesse: quando aplicável, para segurança da loja, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, respeitando os direitos dos titulares.

Consentimento: quando exigido, especialmente para determinadas ações de marketing e tecnologias de rastreamento.

Exercício regular de direitos: para preservação de informações necessárias à defesa de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

4. Compartilhamento de informações

A Central Outlet poderá compartilhar os dados pessoais estritamente necessários com empresas e prestadores de serviços envolvidos no funcionamento da operação comercial.

Entre eles:

• Plataformas de comércio eletrônico;

• Intermediadores e processadores de pagamento;

• Transportadoras e operadores logísticos;

• Serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;

• Ferramentas de comunicação e atendimento;

• Serviços de prevenção de fraudes;

• Plataformas de análise de desempenho e publicidade;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento deverá observar as finalidades legítimas do tratamento e as medidas de proteção exigidas pela legislação.

A Central Outlet não comercializa bancos de dados pessoais de clientes.

5. Informações de pagamento

Os pagamentos são processados pelos respectivos prestadores de serviços financeiros e intermediadores utilizados pela loja.

Conforme o método de pagamento selecionado, poderão ser solicitadas informações necessárias à autorização e confirmação da transação.

Os dados financeiros serão tratados segundo os procedimentos e políticas das instituições responsáveis pelo processamento.

A Central Outlet não precisa receber ou armazenar integralmente os dados de cartões quando a transação é processada diretamente pelo prestador de pagamentos.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

• Manter o funcionamento do carrinho de compras;

• Reconhecer preferências de navegação;

• Melhorar a experiência do usuário;

• Identificar erros técnicos;

• Medir acessos e desempenho;

• Analisar a utilização das páginas;

• Personalizar publicidade, quando permitido.

Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para o funcionamento da loja.

Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais dependerão do consentimento do usuário, que poderá gerenciar suas preferências pelos controles disponibilizados.

O navegador também poderá oferecer opções para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas por essas configurações.

7. Segurança das informações

A Central Outlet adota ou deverá assegurar, diretamente ou por meio dos prestadores responsáveis, medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;

• Perda ou destruição acidental;

• Alteração indevida;

• Divulgação não autorizada;

• Uso incompatível com as finalidades informadas;

• Incidentes de segurança.

Essas medidas devem ser proporcionais à natureza dos dados tratados e aos riscos envolvidos.

Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências legalmente exigidas, inclusive comunicações aos titulares e às autoridades competentes, quando aplicáveis.

8. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão permanecer armazenadas para:

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;

• Atendimento a exigências regulatórias;

• Exercício regular de direitos;

• Resolução de disputas;

• Prevenção de fraudes;

• Cumprimento de obrigações contratuais.

Após o encerramento das finalidades ou dos prazos legais aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses em que a legislação permitir sua conservação.

9. Direitos dos titulares

De acordo com a LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Solicitar acesso às informações pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais;

• Solicitar portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;

• Obter informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogar consentimentos anteriormente concedidos;

• Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento, respeitadas as exceções legais;

• Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;

• Solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas, nos termos legais.

Para exercer esses direitos, o cliente poderá entrar em contato pelo e-mail:

suporte@centraloutlet.site

A Central Outlet poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e as condições previstos na legislação.

10. Comunicações comerciais

A Central Outlet poderá enviar informações relacionadas aos pedidos, confirmações de pagamento, atualizações de entrega e comunicações necessárias à execução da compra.

Mensagens promocionais poderão ser enviadas quando houver fundamento legal adequado.

O destinatário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais por meio dos mecanismos disponibilizados nas mensagens ou pelo canal de atendimento da loja.

As comunicações necessárias à execução de contratos e ao cumprimento de obrigações legais poderão continuar sendo enviadas quando cabíveis.

11. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros, como intermediadores de pagamento, transportadoras e plataformas tecnológicas.

Cada terceiro poderá possuir sua própria política de privacidade e práticas de tratamento de dados.

Recomendamos que os usuários consultem as políticas aplicáveis ao utilizar serviços externos.

A Central Outlet permanece responsável pelas obrigações que lhe sejam atribuídas pela legislação em relação aos dados tratados no contexto de suas operações.

12. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de serviços tecnológicos poderão realizar operações de processamento ou armazenamento de informações fora do território brasileiro.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Central Outlet deverá observar as condições e garantias exigidas pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

13. Privacidade de crianças e adolescentes

A Central Outlet deve observar as regras legais aplicáveis ao tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, respeitando seu melhor interesse.

Caso seja identificado tratamento inadequado ou desnecessário desses dados, serão adotadas as medidas cabíveis para regularização ou eliminação.

Pais ou responsáveis poderão encaminhar solicitações relacionadas à privacidade pelo canal oficial de atendimento.

14. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão atualizada será disponibilizada no site, acompanhada da data de revisão.

Quando necessário, alterações relevantes serão comunicadas aos titulares pelos meios apropriados.

15. Contato e solicitações

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Central Outlet.

Loja: Central Outlet

Site: centraloutlet.site

E-mail de atendimento e privacidade: suporte@centraloutlet.site

As solicitações serão tratadas de acordo com sua natureza e com os requisitos da legislação aplicável.

Central Outlet — Compromisso com a transparência e a proteção dos dados pessoais.